MACRO recopila datos personales cuando el usuario crea una cuenta y utiliza la Plataforma, incluida la información que le identifica directa o indirectamente. MACRO recibe información diferentes fuentes, incluida la información concerniente a su geolocalización, también recopila información sobre cómo el usuario utiliza la Plataforma. A continuación, se proporciona más información sobre las categorías y las fuentes de información.

Información que elija proporcionar

MACRO Se recopila información de perfil, actividad y uso de la Plataforma, para ciertas actividades, como cuando se registra, carga contenido en la Plataforma o se ponga en contacto con MACRO directamente, puede proporcionar parte o la totalidad de la siguiente información:

• Información de registro como su nombre, documento de identidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, peso, nombre de usuario y contraseña que le ayuda a proteger y proporcionarle acceso a nuestros Servicios.
• Información de perfil, actividad y uso. Cuando el usuario carga una imagen, actividad (incluida la fecha, hora y información de ubicación geográfica).

Información del dispositivo

MACRO recopila información sobre el dispositivo que utiliza el usuario para acceder a la Plataforma, incluyendo su dirección IP, identificadores de dispositivo únicos, modelo de su dispositivo, su operador de telefonía móvil y configuración de zona horaria.

Datos de ubicación

MACRO recopila información sobre la geolocalización del usuario, incluida la información de ubicación basada en los datos del Sistema de Posicionamiento Global (GPS). La Plataforma realiza el seguimiento de la ubicación del usuario en segundo plano (continua), con el fin de brindar adecuadamente el servicio ofrecido.

Información de ubicación

MACRO puede recopilar y procesar la información de ubicación aun cuando se el usuario no utiliza la Plataforma. MACRO puede rastrear la ubicación del dispositivo del usuario mientras no se está utilizando Plataforma. La autorización de seguimiento en segundo plano se genera con el fin de proporcionar los servicios principales de la Plataforma.

Información técnica y archivos de registro

MACRO recopila información del dispositivo móvil del usuario, que proporcionan información técnica cuando accede o utiliza los Servicios. Esta información técnica incluye información de dispositivos, archivos de registro e información analítica. Los Servicios utilizan archivos de registro. La información almacenada en esos archivos incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipo de plataforma y marca de fecha y hora. Esta información se utiliza para administrar y proteger los Servicios, realizar un seguimiento del movimiento de los usuarios.

MACRO utiliza la información recopilada para prestar los servicios a través de la plataforma, para mejorar y administrar la Plataforma, y para permitir al usuario hacer uso de las funcionalidades de la Plataforma.

A grandes rasgos, MACRO utiliza la información para:

• Satisfacer las condiciones del servicio, funcionalidad de plataforma, soporte e información para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación y estadística
• Mejorar y desarrollar la Plataforma y llevar a cabo el desarrollo de productos, mediante pruebas, investigaciones y estudios analíticos.
• Desarrollar nuevos productos que acaban redundando en la mejora de la calidad del Servicio.
• Comunicarse con el usuario, incluso para notificarle sobre los cambios en los servicios ofrecidos por la Plataforma.

MACRO no vende información personal a terceros. Con el fin de prestar los servicios ofrecidos mediante la Plataforma, MACRO puede compartir la información recopilada con fines comerciales.

La actividad comercial de MACRO se centra en la implementación de soluciones de control de acceso y de sistemas de información móvil en las cuales se implica la grabación de datos cuando sus clientes lo requieran. Con el fin de ejercer su actividad comercial, MACRO podrá compartir los datos de los usuarios con terceros en los siguientes casos:

Proveedores de servicios y socios comerciales

MACRO comparte los datos personales mencionadas anteriormente con proveedores de servicios y socios comerciales para realizar operaciones comerciales y con fines comerciales, incluyendo investigación, mantenimiento de bases de datos, servicios tecnológicos, entregas, implementación de correo electrónico, análisis, medición, almacenamiento y alojamiento de datos, y procesamiento de datos. Estos proveedores de servicios y socios comerciales pueden incluir:

• Compañías a las que MACRO presta sus servicios, que pueden recibir la información que el usuario elija proporcionar, la información que obtenemos de otras fuentes y la información recopilada automáticamente.
• Proveedores en la nube, que pueden recibir la información del usuario que ha elegido proporcionar y la información recopilada automáticamente.
• Proveedores de análisis, que pueden recibir la información que elija proporcionar, la información que obtenemos de otras fuentes y la información que recopilamos automáticamente pero no recibirían su información de pago o datos de mensaje.
• Proveedores de MACRO encargados de brindar soporte, mantenimiento de bases de datos, exportación de datos, migración de bases de datos.

Dentro del grupo corporativo

Podemos compartir toda la información que recopilamos con una compañía matriz, subsidiaria u otra filial del grupo corporativo al que pertenezca MACRO.

En relación con una venta, fusión u otra transferencia de negocio

MACRO podrá compartir toda la información que recopila en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de la Plataforma, una fusión, escisión, ventas de activos o en caso de disolución de la persona jurídica.

Por razones legales

MACRO podrá divulgar cualquier información que recopila para responder a citaciones, órdenes judiciales, proceso legal, solicitudes de aplicación de la ley, reclamos legales o consultas gubernamentales, y para proteger y defender los derechos, intereses, seguridad y seguridad de MACRO, la Plataforma, los socios de negocios, usuarios o el público en general. También podrá compartir cualquier información que recopila para hacer cumplir cualquier término aplicable a la Plataforma, para ejercer o defender cualquier reclamo legal, y cumplir con cualquier ley aplicable.

En cualquier tiempo, el usuario podrá elevar una solicitud para: (i) acceder, conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus datos personales que MACRO ha recopilado; (ii) solicitar información sobre la forma en que MACRO ha dado uso a sus datos personales y (iii) solicitar prueba de la autorización que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, enviando la solicitud en el correo electrónico o dirección física proporcionada en la sección Contacto en la parte final de esta política. MACRO responderá la solicitud de acuerdo con la ley aplicable y sujeto a la verificación adecuada. Esta verificación de la solicitud consistirá en requerir al usuario el envío de la petición desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta o que proporcione la información necesaria para verificar su identidad.

Si el usuario evidencia que MACRO no ha respetado los principios, derechos y garantías constitucionales y legales en el tratamiento de sus datos personales, podrá también ejercer su derecho a revocar la autorización y/o a solicitar la supresión de los datos e información recopilados.

MACRO utiliza medidas razonables para ayudar a proteger la información de pérdidas, robos, usos indebidos y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción de la información recopilada. No obstante, el usuario debe conocer que no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100% seguro.

MACRO podrá actualizar esta Política de Protección de datos y Privacidad cuando las condiciones legales se lo exijan, cuando las condiciones del servicio lo hagan necesario o cuando lo considere adecuado. Cuando sea actualizada esta Política, MACRO notificará actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política y publicando la nueva Política de Privacidad en la Plataforma. MACRO aconseja a los usuarios revisar la Política de Privacidad cada vez que visite la Plataforma para mantenerse informado de las prácticas de protección de datos y privacidad.

Las preguntas, comentarios y solicitudes sobre esta política deben dirigirse a:

• Dirección postal: Carrera 25 No. 47 - 98 In. 701 Medellín - Antioquia
• Contáctenos: asistentegerencia@macro.net.co